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Produto · Atendimento e vendas

JI Suíte

O WhatsApp da sua empresa em uma caixa de entrada só, com equipe, funil de vendas e histórico de cada cliente.

O problema que resolve

O WhatsApp da empresa no celular de uma pessoa só

Quando a empresa cresce, o WhatsApp vira gargalo: o número fica no celular de alguém, ninguém sabe quem respondeu o quê, cliente sem resposta se perde e a venda que estava quase fechando esfria sem ninguém perceber. A JI Suíte coloca o número da empresa em uma plataforma que a equipe inteira usa ao mesmo tempo, com cada conversa atribuída a um responsável, o histórico completo de cada cliente e um funil que mostra onde cada negócio parou.

Como funciona na prática

Da conexão ao primeiro atendimento

  1. 1

    Conecte o número da empresa

    Leitura de código pelo celular, como no WhatsApp Web. O número continua sendo o seu.

  2. 2

    Monte a equipe

    Crie os acessos, defina quem é administrador, supervisor ou atendente, e organize por equipes se fizer sentido.

  3. 3

    Traga os seus contatos

    Importe a lista por planilha ou deixe que os contatos se criem sozinhos conforme as conversas chegam.

  4. 4

    Atenda em conjunto

    As conversas chegam em uma fila única e cada atendente assume as suas. Cada um enxerga somente o que é dele; a gestão enxerga tudo.

  5. 5

    Venda com o funil

    Crie um negócio direto da conversa, arraste entre as etapas do funil e registre o motivo quando não fechar.

  6. 6

    Acompanhe os resultados

    Painel com fila, produtividade da equipe, negócios abertos e vendas do mês.

O que você precisa

O que você precisa para começar

  • Um número de WhatsApp para ser o canal oficial da empresa.
  • A equipe que vai atender, mesmo que comece com duas pessoas. Os acessos são criados pela própria plataforma.

O que está incluído

Uma plataforma, a operação inteira

  • Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp, com fila, atribuição e transferência de conversas.
  • Equipes e papéis: administrador, supervisor e atendente, cada um vendo o que deve ver.
  • Funil de vendas com etapas personalizáveis, valor por negócio e criação direto da conversa, a partir do plano CRM.
  • Cadastro de clientes com histórico completo, etiquetas, anotações internas e pedidos de documento.
  • Tarefas da equipe em quadro, base de conhecimento com modelos de resposta e conversa interna entre atendentes.
  • Relatórios de atendimento e de vendas, com auditoria de quem fez o quê.

Limites e regras

Transparência antes da contratação

  • Todos os planos incluem 4 atendentes e o administrador não ocupa vaga: são 5 pessoas trabalhando. Cada atendente adicional custa R$ 29,90 por mês, e você altera a quantidade quando quiser, pela própria plataforma.

  • Usuário desligado libera a vaga na hora, com transferência automática das conversas e tarefas dele para quem você escolher.

  • A conexão usa o mesmo mecanismo do WhatsApp Web, que não é o canal oficial da Meta para uso comercial automatizado. Existe risco de restrição do número, explicado em detalhe nos nossos termos antes da contratação.

Cresça quando precisar

A JI Suíte é modular: comece pelo atendimento, ligue o resto quando fizer sentido

Além da caixa de entrada em equipe e do funil de vendas, que já vêm prontos em todo plano, a JI Suíte se expande com módulos que resolvem uma frente cada. Ativação combinada com a nossa equipe, no seu ritmo. Sem precisar contratar outro sistema para isso.

Disparos

Módulo adicional

Lembretes e campanhas em massa pelo mesmo número, com ritmo de envio seguro, modelos prontos e automações de vencimento e retorno.

Assistente de IA

Módulo adicional

Um assistente responde os seus clientes 24 horas, calibrado para o seu negócio, e transfere para a equipe com o contexto pronto quando precisa.

Fluxos

Módulo adicional

Menus, triagem e formulários dentro do próprio WhatsApp, antes de a conversa chegar à equipe ou ao assistente.

Jornada

Módulo adicional

Veja onde cada cliente parou no funil e retome sozinho quem não respondeu, dentro de limites seguros.

Planos e preços

Quatro planos, um teste que vale para todos

Todos incluem a caixa de entrada compartilhada, 4 atendentes mais o administrador sem custo, tarefas, base de conhecimento, chat da equipe, documentos e relatórios. O teste grátis de 7 dias libera o plano Business completo, sem cartão.

Start

R$ 197,90 /mês

A operação de atendimento completa, com histórico de mídia por 6 meses.

Launch

R$ 297,90 /mês

Start mais o módulo de Onboarding de clientes e histórico de mídia por 12 meses.

Mais escolhido

CRM

R$ 347,90 /mês

Start mais o funil de vendas completo e o envio programado de mensagens.

Business

R$ 497,90 /mês

Tudo incluso: CRM, Onboarding, envio programado e histórico de mídia por 24 meses.

Dúvidas frequentes

Antes de conversar

Quanto custa para a minha equipe?

Os planos vão de R$ 197,90 a R$ 497,90 por mês, todos com 4 atendentes mais o administrador sem custo (5 pessoas trabalhando). Cada atendente adicional custa R$ 29,90 por mês. Sem taxa de instalação e sem fidelidade.

Como funciona o teste grátis?

Você cria a conta em um minuto, sem cartão, e usa o plano mais completo por 7 dias com a equipe inteira. Ao final, escolhe um plano; se preferir não continuar, a conta é congelada e os seus dados ficam guardados por 30 dias, sem nada apagado.

Meus dados e as minhas conversas estão seguros?

Sim. Cada empresa enxerga somente os próprios dados, o acesso é isolado por conta no banco de dados, as ações da equipe ficam registradas em auditoria e a plataforma segue a LGPD. Os termos e a política de privacidade estão publicados e você aceita tudo antes de usar.

Preciso trocar o número da empresa?

Não. Você conecta o número que já usa, pelo mesmo mecanismo do WhatsApp Web, e ele passa a ser atendido pela equipe inteira.

Um atendente vê as conversas dos outros?

Por padrão, não: cada atendente enxerga as próprias conversas e as da equipe dele. A gestão enxerga tudo e pode ativar o modo colaborativo, em que todos veem todas.

O que acontece quando alguém sai da empresa?

O administrador desliga o acesso pela plataforma. As conversas e tarefas da pessoa são transferidas para quem você indicar, o histórico fica guardado e a vaga é liberada na hora.

O disparo em massa e o assistente de IA já vêm inclusos?

O que vem incluso em todo plano é o atendimento em equipe e, a partir do CRM, o funil de vendas. Disparos, Assistente de IA, Fluxos e Jornada são módulos adicionais da própria JI Suíte, liberados aos poucos e combinados com a nossa equipe. Fale com a JI Tech para saber o que já está disponível para o seu caso.

Como contratar

Coloque a equipe inteira no WhatsApp da empresa

A partir de R$ 197,90 por mês, com 5 pessoas trabalhando

Crie a conta agora e teste por 7 dias com tudo liberado, sem cartão. Se preferir conversar antes, o WhatsApp da JI Tech está logo abaixo.