JI Suíte
O WhatsApp da sua empresa em uma caixa de entrada só, com equipe, funil de vendas e histórico de cada cliente.
O problema que resolve
O WhatsApp da empresa no celular de uma pessoa só
Quando a empresa cresce, o WhatsApp vira gargalo: o número fica no celular de alguém, ninguém sabe quem respondeu o quê, cliente sem resposta se perde e a venda que estava quase fechando esfria sem ninguém perceber. A JI Suíte coloca o número da empresa em uma plataforma que a equipe inteira usa ao mesmo tempo, com cada conversa atribuída a um responsável, o histórico completo de cada cliente e um funil que mostra onde cada negócio parou.
Como funciona na prática
Da conexão ao primeiro atendimento
- 1
Conecte o número da empresa
Leitura de código pelo celular, como no WhatsApp Web. O número continua sendo o seu.
- 2
Monte a equipe
Crie os acessos, defina quem é administrador, supervisor ou atendente, e organize por equipes se fizer sentido.
- 3
Traga os seus contatos
Importe a lista por planilha ou deixe que os contatos se criem sozinhos conforme as conversas chegam.
- 4
Atenda em conjunto
As conversas chegam em uma fila única e cada atendente assume as suas. Cada um enxerga somente o que é dele; a gestão enxerga tudo.
- 5
Venda com o funil
Crie um negócio direto da conversa, arraste entre as etapas do funil e registre o motivo quando não fechar.
- 6
Acompanhe os resultados
Painel com fila, produtividade da equipe, negócios abertos e vendas do mês.
O que você precisa
O que você precisa para começar
- Um número de WhatsApp para ser o canal oficial da empresa.
- A equipe que vai atender, mesmo que comece com duas pessoas. Os acessos são criados pela própria plataforma.
O que está incluído
Uma plataforma, a operação inteira
- Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp, com fila, atribuição e transferência de conversas.
- Equipes e papéis: administrador, supervisor e atendente, cada um vendo o que deve ver.
- Funil de vendas com etapas personalizáveis, valor por negócio e criação direto da conversa.
- Cadastro de clientes com histórico completo, etiquetas, anotações internas e pedidos de documento.
- Tarefas da equipe em quadro, base de conhecimento com modelos de resposta e conversa interna entre atendentes.
- Relatórios de atendimento e de vendas, com auditoria de quem fez o quê.
Limites e regras
Transparência antes da contratação
O plano de R$ 197 por mês inclui 5 usuários. Cada usuário adicional custa R$ 30 por mês: uma equipe de 7 pessoas, por exemplo, paga R$ 257. Você altera a quantidade quando quiser, pela própria plataforma.
Usuário desligado libera a vaga na hora, com transferência automática das conversas e tarefas dele para quem você escolher.
A conexão usa o mesmo mecanismo do WhatsApp Web, que não é o canal oficial da Meta para uso comercial automatizado. Existe risco de restrição do número, explicado em detalhe nos nossos termos antes da contratação.
A JI Suíte organiza o atendimento humano. Para respostas automáticas com inteligência artificial, ela se integra ao JI Agentes; para lembretes em massa, ao JI Notify.
Dúvidas frequentes
Antes de conversar
Quanto custa para a minha equipe?▾
R$ 197 por mês com até 5 usuários. A partir do sexto, R$ 30 por usuário por mês. Uma equipe de 7 pessoas paga R$ 257, por exemplo. Sem taxa de instalação.
Preciso trocar o número da empresa?▾
Não. Você conecta o número que já usa, pelo mesmo mecanismo do WhatsApp Web, e ele passa a ser atendido pela equipe inteira.
Um atendente vê as conversas dos outros?▾
Por padrão, não: cada atendente enxerga as próprias conversas e as da equipe dele. A gestão enxerga tudo e pode ativar o modo colaborativo, em que todos veem todas.
O que acontece quando alguém sai da empresa?▾
O administrador desliga o acesso pela plataforma. As conversas e tarefas da pessoa são transferidas para quem você indicar, o histórico fica guardado e a vaga é liberada na hora.
Funciona junto com os outros produtos da JI Tech?▾
Sim, e com o mesmo número. O JI Agentes responde com inteligência artificial e transfere para um humano na JI Suíte quando precisa; o JI Notify dispara os lembretes e as respostas caem na caixa de entrada. Contratando mais de um produto, há desconto de combo.
Como contratar
Coloque a equipe inteira no WhatsApp da empresa
R$ 197 por mês, com 5 usuários incluídos
Falamos com você sobre o tamanho da equipe e ativamos a sua conta. A partir do sexto usuário, R$ 30 por usuário por mês.